Flussi documentali gestione e conservazione dei documenti informatici alla luce del regolamento EIDAS 2.0
Data inizio corso:
14/11/2025
Orario:
9:00-13:00
Sede:
Online in diretta
DOCENTE
Dott. ALFONSO PISANI
Responsabile servizio di innovazione tecnologica, sistemi informativi e gestione documentale informatizzata Ente Locale.
In conformità alla Direttiva Zangrillo 2025 il presente corso si qualifica come intervento formativo specialistico, per contenuti, modalità erogative e livello di apprendimento.
responsabili della transizione digitale, responsabili dei sistemi informativi, responsabili della conservazione, responsabili della gestione documentale, responsabili dei servizi demografici, funzionari e operatori degli uffici protocollo, dirigenti e funzionari amministrativi, segretari comunali, responsabili privacy e dpo, operatori addetti alla digitalizzazione e conservazione documentale, consulenti informatici della p.a.
È passato ormati tantissimo tempo dall’emanazione dei DPCM del 2013 e 2014 atti a normare le fasi di formazione, gestione e conservazione dei documenti informatici. Molto è accaduto in questi anni dal punto di vista normativo: il Regolamento Eidas, il GDPR sulla protezione dei dati personali, la normativa novellata sull’accessibilità e fruibilità dei documenti, la figura del Responsabile della Transizione Digitale e del nuovo modello di Governance dei processi nella PA e successive modifiche sul codice dell’amministrazione digitale. Il nuovo Regolamento Europeo del Parlamento e del Consiglio 2024/1183 (eIDAS 2.0) introduce tra le principali novità il portafoglio europeo di identità digitale (European Digital Identity Wallet), la revisione e l’ampliamento dei servizi fiduciari stabiliti nel regolamento originario, i servizi di archiviazione elettronica di dati e documenti elettronici, la registrazione di dati elettronici in un registro elettronico, il rilascio e la convalida di attestati elettronici di attributi, la gestione di dispositivi per la creazione di una firma elettronica a distanza o di dispositivi per la creazione di un sigillo elettronico a distanza. Il portafoglio europeo di identità digitale insieme all’attestazione elettronica di attributi rende disponibili scenari operativi e di interazione con il cittadino innovativi e variegati visto che disporre di questa identità apre una serie di opportunità per la resa di servizi in rete moderni e integrati. A livello Europeo vengono riconosciuti gli effetti giuridici e dell’ammissibilità come prova in giudizio di dati e documenti elettronici conservati mediante un servizio di archiviazione elettronica per i quali l’utilizzo di un prestatore di servizi fiduciari qualificato garantisce che i documenti e i dati conservati godono della presunzione di integrità e autenticità per tutto il periodo di conservazione con i relativi vantaggi legali in termini probatori. In questi anni è molto mutato il contesto tecnologico: il diffondersi del cloud che già sembra cedere il passo alle evoluzioni edge, il proliferare delle APP, la nascita del punto di accesso unico ai servizi della PA IO e tanto altro. Qualche anno fa l’emergenza Covid ha messo ancora più in luce la necessità di una PA basata sui paradigmi del digital first, e once only: uno sportello unico erogatore di servizi al cittadino in modalità sempre più digitale. Con la pubblicazione sul sito di AGID delle Linee Guida sulla formazione, gestione e conservazione dei documenti informatici dell’11 settembre 2020, la gestione complessiva del ciclo di vita del documento informatico viene descritta in un “corpo unico” comprendente fasi e materie prima disciplinate separatamente. Allo stesso tempo vengono armonizzate nel testo delle linee guida tutte le normative e le novità tecnologiche sopra citate. Il presente corso di natura e dal taglio prettamente operativo descrive in maniera completa tutte le fasi del ciclo di vita dei documenti e dei fascicoli informatici, dalla formazione alla protocollazione, gestione, conservazione e eventuale scarto evidenziando le novità, gli obblighi e le responsabilità del novellato panorama normativo nella digitalizzazione dei procedimenti e dei flussi documentali. Il webinar è consigliato oltre che ai dipendenti degli uffici di protocollo ed archivio, a tutti i funzionari e istruttori in quanto i flussi documentali riverberano inevitabilmente i loro effetti sui procedimenti amministrativi ed in generale sui processi della PA.
I sessione (9:00-11:00)
- Introduzione: il quadro normativo, il regolamento Eidas 2.0, le Linee Guida AGID 11/09/2020.
- Introduzione a eIDAS: concetti di base, storia, scopo ed ambito normativo.
- EuDI Wallet e attestatazione elettronica di attributi: descrizione degli strumenti, scopo e funzionamento, nel sistema eIDAS 2.0.
- L’evoluzione verso Eidas 2.0 le nuove disposizioni e i nuovi servizi eArchiving: il concetto europeo di archiviazione elettronica e l’architettura di riferimento per la conservazione dei documenti elettronici.
- Concetti della PA digitale, reingegnerizzazione dei processi e dei flussi documentali.
- I sistemi informativi nella PA.
- Dalla dematerializzazione alla digitalizzazione dei servizi.
- Metodologie di analisi dei flussi informativi.
- Principi generali sui documenti informatici e formazione dei documenti: la produzione di documenti, i formati, i metadati, i documenti amministrativi informatici, l’immodificabilità dei documenti e l’uso del sigillo elettronico, l’indipendenza dal supporto, duplicato informatico, copia informatica di documento analogico, copia analogica di documento informatico valenza giuridico-probatoria, il ruolo dell’impronta informatica di un documento.
- La produzione delle copie conformi e l’attestazione di conformità per raffronto o per processo, la conformità delle copie massive di documenti e la certificazione di processo.
- Gestione di documenti cartacei ed informatici, le aree organizzative omogenee, la registrazione e la segnatura di protocollo, la modifica dei dati di registrazione e l’annullamento: quando e come applicarli.
II sessione (11:15-13:15)
- Digitale, Il Responsabile della Protezione dei dati ed il responsabile della Conservazione.Il piano di sicurezza dei documenti informatici e la notifica dei data breach al Garante per la Protezione dei Dati.
- Regole di visibilità e protezione dei dati e della privacy.
- Esempi, sentenze e casi particolari di protocollazione.
- Il fascicolo informatico, le serie, le aggregazioni documentali e i fascicoli ibridi.
- Le modalità di presentazione delle istanze: la validità e l’autenticità delle trasmissioni delle istanze (Inter PA, Intra PA e tra cittadini/aziende e PA), il sistema pubblico di Sistema Pubblico per la gestione dell’Identità Digitale (SPID).
- Le 3 fasi di un archivio: corrente, di deposito e storica…cosa cambia operativamente.
- La conservazione dei documenti: gli obblighi, le figure responsabili, gli impatti organizzativi ed operativi, il valore legale della conservazione.
- Il responsabile della conservazione: compiti e responsabilità.
- Il manuale di conservazione: un manuale di processo, la pubblicazione del manuale.
- La conservazione in outsourcing: come scegliere un conservatore esterno e stipulare un capitolato di appalto per i documenti cartacei ed elettronici.
- Il Regolamento AGID sui criteri per la fornitura dei servizi di conservazione dei documenti Informatici approvato con determinazione n. 455/2021: la fine dell’accreditamento dei conservatori per la PA
- La gestione documentale in cloud e la conservazione in cloud: un approccio moderno opportunità e rischi.
- La classificazione dei documenti ed il titolario.
- Casi particolari di protocollazione.
- La valutazione di interoperabilità per la scelta dei formati
- Regole di visibilità e protezione dei dati e della privacy.
- Il responsabile della gestione documentale e il coordinatore della gestione documentale concetti, compiti e responsabilità.
- Aspetti organizzativi e suddivisione delle responsabilità: l’interlavoro tra Il Responsabile della gestione documentale, il Responsabile per la Transizione
Lezione frontale interattiva a distanza, analisi di buone pratiche e casi studio. Il corso, della durata di 120 minuti per ogni sessione, consiste in una video lezione in streaming con presentazione di slides. Al termine del corso verranno consegnate le credenziali di accesso alla nostra area riservata, all’interno della quale è possibile trovare l’attestato di partecipazione, la videoregistrazione e i materiali del corso. L’accesso all’area riservata è disponibile per 15 giorni dalla data di attivazione.
L’accesso alla piattaforma avverrà tramite un link che sarà inviato all’indirizzo mail del partecipante ad iscrizione avvenuta. Sarà sufficiente disporre una connessione stabile ad internet e un sistema audio con casse o cuffie.
Per maggiori informazioni e assistenza è possibile rivolgersi alla segreteria di PAcademy al numero 049-777029 o all’email info@pacademy.eu
| Quota a partecipante Iscrizioni Entro 31/10/25 |
Quota a partecipante Iscrizioni Dopo 31/10/25 |
|
|---|---|---|
| Enti pubblici o Privati | 315,00 EUR (Sconto 10%) Codice MEPA: PACAD2 |
350,00 EUR Codice MEPA: PACAD1 |
| Quota Clienti Psychometrics** | 300,00 EUR (Sconto 15%) Codice MEPA: PACAD3 |
315,00 EUR Codice MEPA: PACAD2 |
| Gruppo di 3 o più partecipanti | 280,00 EUR (Sconto 20%) Codice MEPA: PACAD4 |
300,00 EUR Codice MEPA: PACAD3 |
| Piccoli Comuni*** | 190,00 EUR (Sconto 40%) Codice MEPA: PACAD5 |
190,00 EUR Codice MEPA: PACAD5 |
| Abbonamenti |
1 Iscrizione = 1 Partecipante | 1 Iscrizione = 1 Partecipante |
*Gli Sconti non sono cumulabili, verrà applicato sempre lo sconto più conveniente.
**Quota riservata a chi ha sottoscritto negli ultimi 6 mesi un contratto con Psychometrics Srl per formazione e/o gestione Concorsi Pubblici.
***Comuni con meno di 8.000 abitanti.
responsabili della transizione digitale, responsabili dei sistemi informativi, responsabili della conservazione, responsabili della gestione documentale, responsabili dei servizi demografici, funzionari e operatori degli uffici protocollo, dirigenti e funzionari amministrativi, segretari comunali, responsabili privacy e dpo, operatori addetti alla digitalizzazione e conservazione documentale, consulenti informatici della p.a.
È passato ormati tantissimo tempo dall’emanazione dei DPCM del 2013 e 2014 atti a normare le fasi di formazione, gestione e conservazione dei documenti informatici. Molto è accaduto in questi anni dal punto di vista normativo: il Regolamento Eidas, il GDPR sulla protezione dei dati personali, la normativa novellata sull’accessibilità e fruibilità dei documenti, la figura del Responsabile della Transizione Digitale e del nuovo modello di Governance dei processi nella PA e successive modifiche sul codice dell’amministrazione digitale. Il nuovo Regolamento Europeo del Parlamento e del Consiglio 2024/1183 (eIDAS 2.0) introduce tra le principali novità il portafoglio europeo di identità digitale (European Digital Identity Wallet), la revisione e l’ampliamento dei servizi fiduciari stabiliti nel regolamento originario, i servizi di archiviazione elettronica di dati e documenti elettronici, la registrazione di dati elettronici in un registro elettronico, il rilascio e la convalida di attestati elettronici di attributi, la gestione di dispositivi per la creazione di una firma elettronica a distanza o di dispositivi per la creazione di un sigillo elettronico a distanza. Il portafoglio europeo di identità digitale insieme all’attestazione elettronica di attributi rende disponibili scenari operativi e di interazione con il cittadino innovativi e variegati visto che disporre di questa identità apre una serie di opportunità per la resa di servizi in rete moderni e integrati. A livello Europeo vengono riconosciuti gli effetti giuridici e dell’ammissibilità come prova in giudizio di dati e documenti elettronici conservati mediante un servizio di archiviazione elettronica per i quali l’utilizzo di un prestatore di servizi fiduciari qualificato garantisce che i documenti e i dati conservati godono della presunzione di integrità e autenticità per tutto il periodo di conservazione con i relativi vantaggi legali in termini probatori. In questi anni è molto mutato il contesto tecnologico: il diffondersi del cloud che già sembra cedere il passo alle evoluzioni edge, il proliferare delle APP, la nascita del punto di accesso unico ai servizi della PA IO e tanto altro. Qualche anno fa l’emergenza Covid ha messo ancora più in luce la necessità di una PA basata sui paradigmi del digital first, e once only: uno sportello unico erogatore di servizi al cittadino in modalità sempre più digitale. Con la pubblicazione sul sito di AGID delle Linee Guida sulla formazione, gestione e conservazione dei documenti informatici dell’11 settembre 2020, la gestione complessiva del ciclo di vita del documento informatico viene descritta in un “corpo unico” comprendente fasi e materie prima disciplinate separatamente. Allo stesso tempo vengono armonizzate nel testo delle linee guida tutte le normative e le novità tecnologiche sopra citate. Il presente corso di natura e dal taglio prettamente operativo descrive in maniera completa tutte le fasi del ciclo di vita dei documenti e dei fascicoli informatici, dalla formazione alla protocollazione, gestione, conservazione e eventuale scarto evidenziando le novità, gli obblighi e le responsabilità del novellato panorama normativo nella digitalizzazione dei procedimenti e dei flussi documentali. Il webinar è consigliato oltre che ai dipendenti degli uffici di protocollo ed archivio, a tutti i funzionari e istruttori in quanto i flussi documentali riverberano inevitabilmente i loro effetti sui procedimenti amministrativi ed in generale sui processi della PA. […]
I sessione (9:00-11:00)
- Introduzione: il quadro normativo, il regolamento Eidas 2.0, le Linee Guida AGID 11/09/2020.
- Introduzione a eIDAS: concetti di base, storia, scopo ed ambito normativo.
- EuDI Wallet e attestatazione elettronica di attributi: descrizione degli strumenti, scopo e funzionamento, nel sistema eIDAS 2.0.
- L’evoluzione verso Eidas 2.0 le nuove disposizioni e i nuovi servizi eArchiving: il concetto europeo di archiviazione elettronica e l’architettura di riferimento per la conservazione dei documenti elettronici.
- Concetti della PA digitale, reingegnerizzazione dei processi e dei flussi documentali.
- I sistemi informativi nella PA.
- Dalla dematerializzazione alla digitalizzazione dei servizi.
- Metodologie di analisi dei flussi informativi.
- Principi generali sui documenti informatici e formazione dei documenti: la produzione di documenti, i formati, i metadati, i documenti amministrativi informatici, l’immodificabilità dei documenti e l’uso del sigillo elettronico, l’indipendenza dal supporto, duplicato informatico, copia informatica di documento analogico, copia analogica di documento informatico valenza giuridico-probatoria, il ruolo dell’impronta informatica di un documento.
- La produzione delle copie conformi e l’attestazione di conformità per raffronto o per processo, la conformità delle copie massive di documenti e la certificazione di processo.
- Gestione di documenti cartacei ed informatici, le aree organizzative omogenee, la registrazione e la segnatura di protocollo, la modifica dei dati di registrazione e l’annullamento: quando e come applicarli.
II sessione (11:15-13:15)
- Digitale, Il Responsabile della Protezione dei dati ed il responsabile della Conservazione.Il piano di sicurezza dei documenti informatici e la notifica dei data breach al Garante per la Protezione dei Dati.
- Regole di visibilità e protezione dei dati e della privacy.
- Esempi, sentenze e casi particolari di protocollazione.
- Il fascicolo informatico, le serie, le aggregazioni documentali e i fascicoli ibridi.
- Le modalità di presentazione delle istanze: la validità e l’autenticità delle trasmissioni delle istanze (Inter PA, Intra PA e tra cittadini/aziende e PA), il sistema pubblico di Sistema Pubblico per la gestione dell’Identità Digitale (SPID).
- Le 3 fasi di un archivio: corrente, di deposito e storica…cosa cambia operativamente.
- La conservazione dei documenti: gli obblighi, le figure responsabili, gli impatti organizzativi ed operativi, il valore legale della conservazione.
- Il responsabile della conservazione: compiti e responsabilità.
- Il manuale di conservazione: un manuale di processo, la pubblicazione del manuale.
- La conservazione in outsourcing: come scegliere un conservatore esterno e stipulare un capitolato di appalto per i documenti cartacei ed elettronici.
- Il Regolamento AGID sui criteri per la fornitura dei servizi di conservazione dei documenti Informatici approvato con determinazione n. 455/2021: la fine dell’accreditamento dei conservatori per la PA
- La gestione documentale in cloud e la conservazione in cloud: un approccio moderno opportunità e rischi.
- La classificazione dei documenti ed il titolario.
- Casi particolari di protocollazione.
- La valutazione di interoperabilità per la scelta dei formati
- Regole di visibilità e protezione dei dati e della privacy.
- Il responsabile della gestione documentale e il coordinatore della gestione documentale concetti, compiti e responsabilità.
- Aspetti organizzativi e suddivisione delle responsabilità: l’interlavoro tra Il Responsabile della gestione documentale, il Responsabile per la Transizione
Lezione frontale interattiva a distanza, analisi di buone pratiche e casi studio. Il corso, della durata di 120 minuti per ogni sessione, consiste in una video lezione in streaming con presentazione di slides. Al termine del corso verranno consegnate le credenziali di accesso alla nostra area riservata, all’interno della quale è possibile trovare l’attestato di partecipazione, la videoregistrazione e i materiali del corso. L’accesso all’area riservata è disponibile per 15 giorni dalla data di attivazione.
L’accesso alla piattaforma avverrà tramite un link che sarà inviato all’indirizzo mail del partecipante ad iscrizione avvenuta. Sarà sufficiente disporre una connessione stabile ad internet e un sistema audio con casse o cuffie.
Per maggiori informazioni e assistenza è possibile rivolgersi alla segreteria di PAcademy al numero 049-777029 o all’email info@pacademy.eu.
| Quota a partecipante Iscrizioni Dopo 31/10/25 |
|
| Enti pubblici o Privati | 350,00 EUR Codice MEPA PACAD1 |
| Quota Clienti Psychometrics** | 315,00 EUR Codice MEPA PACAD2 |
| Gruppo di 3 o più partecipanti | 300,00 EUR Codice MEPA PACAD3 |
| Piccoli Comuni*** | 190,00 EUR Codice MEPA PACAD5 |
| Abbonamenti | 1 Iscrizione = 1 Partecipante |
*Gli Sconti non sono cumulabili, verrà applicato sempre lo sconto più conveniente.
**Quota riservata a chi ha sottoscritto negli ultimi 6 mesi un contratto con Psychometrics Srl per formazione e/o gestione Concorsi Pubblici.
***Comuni con meno di 8.000 abitanti.
I vantaggi della nostra Formazione
Docenti con esperienza nella PA
I docenti che collaborano con PAcademy sono professionisti qualificati con notevole esperienza nel settore della Pubblica Amministrazione e della formazione rivolta ai dipendenti pubblici.
Piattaforma personale
La piattaforma personale offre numerosi vantaggi, tra i quali: documentazione, materiale didattico e videoregistrazioni delle lezioni. Questi elementi costituiscono un valido supporto per gli studenti e consentono di schematizzare gli argomenti trattati.
Attestato
È previsto un attestato di partecipazione per tutti i corsi svolti. Inoltre è possibile richiedere un attestato di profitto previo superamento di un test di apprendimento da svolgere direttamente sulla nostra piattaforma.
Altri corsi in partenza
Le politiche del personale attraverso le relazioni sindacali e il governo dei fondi – Area della dirigenza e del Comparto sanità
La riforma ACCRUAL
Uso e gestione degli impianti sportivi comunali, alla luce del D.LGS. 38/2021, del D.LGS. 201/2022 e del D.LGS. 36/2023
Dicono di noi
“È stata una giornata ricca e soddisfacente per tutto l’ufficio personale”
“Le tematiche dei corsi sono sempre molto interessanti. L’organizzazione è ben strutturata e supporta con attenzione l’Ente.”
“Ho particolarmente apprezzato il risvolto pratico dei temi trattati nella prima parte del corso”
“Formatrice esperta con grande capacità didattica. Ottimo corso”
“Professionisti al servizio della Pubblica Amministrazione”
“Docente molto preparata e disponibile”
“Giornata di formazione intensa, docente molto preparato sui temi oggetti del corso”
